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ITIL Grafische Prozesse

Service Support Prozesse

Die Service Support Prozesse in der grafischen Übersicht.

Die unten stehende Abbildung illustriert die wichtigsten Schnittstellen und Leistungen innerhalb der Service Support Prozesse:

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Service Delivery Prozesse

Die Service Delivery Prozesse in der Übersicht.

Die unten stehende Abbildung illustriert die wichtigsten Schnittstellen und Leistungen innerhalb der Service Delivery Prozesse:

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